Información
Reserve y gestione su viaje
Equipaje
Todo lo relativo a su equipaje, como lo que puede y no puede llevar y qué hacer en caso de que algo salga mal.
Ofertas y destinos
¿Está buscando las mejores ofertas de vuelos, hoteles y más? ¡No se pierda nuestras ofertas a los principales destinos por todo el mundo!
Encuentre su destino
¿No sabe a dónde ir en su próximo viaje? ¡Inspírese con nuestra guía de viajes y encuentre el destino perfecto!
Opciones y servicios de los billetes
Consulte nuestros tipos de billetes para grupos, niños o estudiantes, y lea todo lo relativo a los viajes en transporte público o los métodos de pago disponibles.
Gestionar su reserva
Consulte cómo cambiar, subir de categoría o cancelar su vuelo, y cómo puede corregir su nombre.
Opciones adicionales para su viaje
Consulte todas nuestras opciones adicionales para que su próximo vuelo con nosotros sea un poco más especial.
Reembolso y compensación
Si su vuelo se ha retrasado o cancelado, o su equipaje se ha retrasado o dañado, es posible que tenga derecho a un reembolso o una compensación.
Prepárese para viajar
Documentación de viaje
Compruebe qué documentos de viaje debe llevar para iniciar su viaje sin problemas.
En el aeropuerto
Cuándo entregar su equipaje, dónde se encuentran las salas VIP y qué documentación de viaje debe llevar consigo.
Experiencia y servicios a bordo
Qué esperar durante su vuelo: asientos, comidas, Wi-Fi y muchos otros servicios a bordo.
Viajar con niños y bebés
Aquí está todo lo que debe saber para volar con sus hijos y hacer los preparativos necesarios, con total tranquilidad.
Viajar con mascotas
Haga una reserva para su perro o gato y prepárelos para un viaje en cabina o en bodega.
Asistencia y salud
Si necesita una silla de ruedas o quiere saber qué tiene que hacer para que su hijo viaje solo, le ayudaremos.
Sostenibilidad
Como compañía aérea, tenemos una responsabilidad. Este es nuestro compromiso para crear un futuro más sostenible para la aviación.
¿Qué podemos hacer por usted?
Contacte con nosotros
Estamos disponibles para ayudarle con cualquier inquietud o requerimiento. Póngase en contacto con el Centro de atención al cliente de KLM.
Estado del vuelo
Consulte nuestro rastreador de vuelos para obtener actualizaciones en directo de todos los vuelos, con hasta 60 días de antelación.
Alertas de viajes
Manténgase al día sobre las alertas y alteraciones de nuestros horarios de vuelos que pueden afectar a su viaje (solo en inglés).
Manténgase informado
Reciba actualizaciones de los vuelos en tiempo real, suscríbase a nuestro boletín de noticias, síganos en las redes sociales o descargue la aplicación de KLM para gestionar su viaje.
Tablón de anuncios
Manténgase al día sobre nuevos destinos, aeropuertos de salida en su país, nuevos tipos de aviones y mucho más.